片付けデザイン（以下「当方」といいます）は、当方が提供するサービスおよびウェブサイト（katazuke-design.com）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当方は、次の情報を取得することがあります。
- お名前、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせフォームやLINEを通じてご提供いただく情報
- ご相談内容、お住まいの状況、お部屋の写真など、サービス提供に必要な情報
- サービスのご利用履歴、お支払いに関する情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ・無料相談への対応
- サービスの提供、日程調整、代金の請求
- サービスに関するご案内・ご連絡
- サービス品質の向上のための分析
3. 第三者への提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 外部サービスの利用
当方は、サービスの提供にあたり次の外部サービスを利用しています。これらのサービスに送信された情報は、各サービスのプライバシーポリシーに従って管理されます。
- お問い合わせフォームの送信処理（Web3Forms）
- LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）
- クレジットカード決済（Square、Stripe等の決済代行サービス）※カード情報は当方では保持しません
- ビデオ通話（Zoom、Google Meet、LINE）
5. 事例・写真の掲載について
お客様のお住まいのビフォーアフター写真やご感想をウェブサイト・SNS等に掲載する場合は、必ず事前にご本人の同意をいただきます。同意はいつでも撤回でき、撤回のご連絡をいただいた場合は速やかに掲載を終了します。
6. 個人情報の管理
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。お問い合わせフォームまたは公式LINEからご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月3日
片付けデザイン 代表 伊藤 洋介